EN | ID
Layanan
Sistem Pelaporan Resmi

Whistleblowing
System Badak LNG

Sampaikan laporan dugaan pelanggaran secara aman, rahasia, dan terpercaya. PT Badak NGL berkomitmen menjaga integritas melalui tata kelola yang transparan dan akuntabel.

100%
Kerahasiaan Terjamin
3
Opsi Anonimitas
6
Kategori Pelanggaran
2
Jalur Pelaporan
Protected

Apa itu Whistleblowing System?

WBS adalah mekanisme resmi yang disediakan oleh PT Badak NGL untuk memfasilitasi penyampaian pengaduan atau pelaporan dugaan tindakan pelanggaran — baik oleh karyawan, mitra bisnis, maupun pihak terkait lainnya.

Sistem ini merupakan bagian dari komitmen PT Badak NGL dalam menerapkan Good Corporate Governance (GCG) berdasarkan prinsip TARIF: Transparency, Accountability, Responsibility, Independency, dan Fairness.

Whistleblowing System (WBS) adalah suatu mekanisme penyampaian pengaduan/pelaporan dugaan tindakan pelanggaran (mechanism for reporting alleged violations) oleh karyawan, mitra kerja, dan pimpinan perusahaan.

Sistem ini dirancang untuk memberikan ruang yang aman bagi siapapun yang mengetahui adanya dugaan pelanggaran agar dapat melaporkannya tanpa rasa takut terhadap risiko pembalasan, diskriminasi, atau tindakan merugikan lainnya.

Program Badak Clean
Komitmen bebas korupsi, kolusi, dan nepotisme
ISO 37001
Anti-Bribery Management System tersertifikasi

Apa yang Dapat Dilaporkan?

Berikut adalah kategori dugaan pelanggaran yang dapat dilaporkan melalui Whistleblowing System PT Badak NGL:

Fraud & Korupsi

Kecurangan, konflik kepentingan, suap-menyuap, dan tindak korupsi dalam lingkungan perusahaan.

Pelanggaran Etika

Tindakan yang melanggar nilai-nilai etika, kode etik perusahaan, dan standar perilaku profesional.

Pelanggaran SDM & Ketenagakerjaan

Pelanggaran hak-hak karyawan, diskriminasi, intimidasi, dan ketidakadilan dalam hubungan kerja.

Gangguan Keamanan & Tindak Pidana

Ancaman keamanan, pencurian aset perusahaan, sabotase, dan berbagai bentuk tindak pidana.

Pelecehan

Pelecehan fisik, verbal, dan visual dalam lingkungan kerja yang merugikan individu maupun kelompok.

Pelanggaran HSE

Pelanggaran terhadap standar Health, Safety & Environment yang membahayakan keselamatan dan lingkungan.

Cara Melapor

Laporan yang baik membantu proses investigasi berjalan efektif. Sertakan informasi selengkap mungkin menggunakan panduan 4W berikut:

WhatApa jenis pelanggaran yang terjadi?
WhenKapan pelanggaran terjadi?
WhereDi mana lokasi kejadian?
WhoSiapa pihak yang terlibat dan saksi?
1
Pilih Saluran Pelaporan
Pilih saluran pelaporan yang tersedia — website, telepon, WhatsApp, email, atau surat. Anda juga dapat memilih tingkat anonimitas yang diinginkan.
Website Telepon WhatsApp Email
2
Isi Formulir Laporan
Lengkapi formulir laporan dengan informasi menggunakan panduan 4W (What, When, Where, Who). Sertakan bukti pendukung jika tersedia untuk memperkuat laporan.
Formulir Online Bukti Pendukung
3
Laporan Diterima & Diverifikasi
Tim Internal Audit PT Badak NGL akan menerima dan memverifikasi laporan. Konsultan independen (Deloitte) terlibat untuk menjaga objektivitas proses.
4
Investigasi & Tindak Lanjut
Laporan yang memenuhi syarat akan diinvestigasi secara independen oleh Komite Etik. Hasil investigasi ditindaklanjuti sesuai peraturan perusahaan yang berlaku.

Opsi Anonimitas

Pelapor dapat memilih tingkat keterbukaan identitas sesuai kenyamanan dan kebutuhan masing-masing.

Keterbukaan Penuh

Identitas pelapor akan dibagikan kepada Komite Etik perusahaan untuk keperluan investigasi mendalam.

Anonimitas Sebagian

Identitas pelapor hanya diketahui oleh konsultan independen (Deloitte) dan tidak dibagikan kepada Komite Etik.

Anonimitas Penuh

Identitas pelapor tidak diungkapkan kepada siapapun. Laporan diproses sepenuhnya tanpa keterlibatan identitas.

Perlindungan Bagi Pelapor

PT Badak NGL berkomitmen penuh untuk melindungi setiap pelapor dari segala bentuk risiko dan pembalasan. Kerahasiaan identitas dan keamanan pelapor adalah prioritas utama kami.

  • Bebas dari Pembalasan
    Pelapor dijamin tidak akan mendapatkan tindakan pembalasan, sanksi, atau tekanan dalam bentuk apapun atas laporan yang disampaikan dengan itikad baik.
  • Kerahasiaan Identitas
    Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya sesuai pilihan anonimitas yang dipilih, dengan dukungan konsultan independen Deloitte.
  • Anti-Diskriminasi
    Tidak ada diskriminasi, intimidasi, atau perlakuan tidak adil terhadap pelapor dalam karier, penilaian kinerja, maupun hubungan kerja.
  • Perlindungan Hukum
    Perlindungan hukum diberikan kepada pelapor yang bertindak dengan itikad baik sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hubungi Kami

PT Badak NGL — Saluran Pelaporan
Telepon
SMS / WhatsApp
Surat
Internal Audit Dept.,
Jalan Raya Kutai, Bontang 75324
PT Pertamina — Pertamina Clean
SMS / WhatsApp

Siap Membuat Laporan?

Laporan Anda sangat berarti untuk menjaga integritas PT Badak NGL. Identitas Anda terlindungi sepenuhnya. Tidak ada laporan yang terlalu kecil — setiap informasi membantu.

Laporkan Sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah identitas saya akan terjaga kerahasiaannya?

Ya, PT Badak NGL menjamin kerahasiaan identitas pelapor. Anda dapat memilih tiga opsi anonimitas: Keterbukaan Penuh, Anonimitas Sebagian (hanya diketahui konsultan Deloitte), atau Anonimitas Penuh (tidak ada pihak yang mengetahui identitas Anda).

Apakah saya bisa melaporkan pelanggaran dari pihak eksternal perusahaan?

Ya. WBS PT Badak NGL terbuka untuk laporan dari karyawan, mitra bisnis, vendor, kontraktor, maupun pihak eksternal lainnya yang memiliki informasi mengenai dugaan pelanggaran yang melibatkan PT Badak NGL.

Apa yang terjadi jika laporan saya ternyata tidak terbukti?

Laporan yang disampaikan dengan itikad baik berdasarkan informasi yang diyakini akan tetap mendapatkan perlindungan meskipun setelah investigasi tidak ditemukan pelanggaran. Perlindungan tidak berlaku untuk laporan yang disampaikan dengan sengaja atau palsu.

Berapa lama proses investigasi setelah saya melapor?

Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi terlebih dahulu oleh tim Internal Audit. Proses investigasi dilakukan secara menyeluruh oleh Komite Etik dengan melibatkan konsultan independen Deloitte. Durasi investigasi bervariasi tergantung kompleksitas kasus.

Bisakah saya melaporkan lebih dari satu pelanggaran sekaligus?

Ya, Anda dapat melaporkan beberapa dugaan pelanggaran dalam satu laporan. Namun, untuk memudahkan proses investigasi, disarankan untuk memisahkan setiap kasus dengan informasi yang jelas dan terperinci menggunakan panduan 4W.